电商发展四阶段
根据服务客户的经验，我们将品牌的电商发展分为以下四个阶段：探索（Crawl ）– 尝试（Walk） – 突破（Run） – 飞跃（Fly）。根据您品牌的电商发展阶段，我们建立了一套服务和价值体系，主要包括：品牌（和竞争对手）的在线表现和绩效监测、Edge 6Ps电子商务框架的全面应用， 以及全渠道和电商前沿数据分析。
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CRAWL（探索）
电商发展策略：不完善/单一
电商大数据：缺少正规/自动化的数据监测流程
电商销售渠道：不能够直接管理（主要渠道为平台直营店，个人非官方店铺，品牌自营店）
资源配置：基础，无预算
职责设置：不完善
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WALK（尝试）
电商发展策略：建立和尝试
电商大数据：电子数据监测流程已经建立，但是缺少内部独立部门的支持。大数据管理主要依赖第三方数据公司
电商销售渠道：开始监测线上渠道绩效，通过管控平台直营店，部分个人非官方店铺
资源配置：制定战略预算
职责设置：已设定相关职能，但比较单一
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RUN（突破）
电商发展：策略持续稳定，与业务部门联系紧密
电商大数据：数据监测流程完善，能够获得实时和跨领域（不仅限于销售）的洞察
电商销售渠道：可以管控所有的渠道
大数据和电商部门可以更好地开展工作内容更加定制化资源配置：有足够的发展预算
职责设置：清晰、跨部门
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FLY（飞跃）
电商发展：策略无缝的全渠道发展策略
电商大数据：通过过机器学习和自动化洞察实现无缝的数据监测。 能够快速调整决策
电商销售渠道：跨部门团队共同支持和优化产品销售。 建立职能完善的大数据团队，通过机器学习和大规模定制化平台应用实现大数据集成
资源配置：得到优化
职责设置：分享互动性强，建立职能完善、跨部门的电商团队
线上购买路径
